【一部ポイント反映の遅延に関するお知らせ】

平素よりテネリータをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の内容でお知らせしておりました不具合につきまして、現在は復旧しております。

このたびはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後ともテネリータをよろしくお願いいたします。

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現在、システム不具合により、一部のお客様においてポイントが正常に付与されない事象が発生しております。

【対象ポイント】
・新規会員登録ポイント
・商品ご購入時の付与ポイント

ご利用のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、原因の調査および復旧対応を進めております。

不具合が解消次第、改めて本ページにてご案内いたします。

なお、不具合期間中に対象となりましたポイントにつきましては、内容を確認のうえ、順次対応を進めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。