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発送日について

配送方法について

ご注文いただきました商品は、全てヤマト運輸にてお届けいたします。
※他の運送会社をお選びいただくことはできかねます。

通常5営業日前後での発送となります。
また、配送先は日本国内のみとさせていただきます。
国外への配送業務は行っておりません。
(※転送会社含む)ご注文をいただきました場合、弊社にてキャンセルの手続きをさせていただきます。予めご了承ください。

お届けまでの日数について

通常5営業日前後での発送となります。
商品発送後にお送りするメールにて、送り状番号をご案内いたします。
配送状況やお届け予定日は、ヤマト運輸(https://www.kuronekoyamato.co.jp/)のサイトよりご確認いただけます。

※セール期間中およびゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始等は、発送までお時間を頂戴いたします。
お届けは発送翌日~2日後、沖縄、離島等は発送日より約1週間後となります。
※ご転居等にてお届け先を変更になる場合、【送料着払い転送】となります。ご注文前に住所のご確認をお願いいたします。

※交通状況や天候、地域により発送からお届けまでお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

※置き配をご指定の場合、商品のお引渡しは配達完了をもって成立いたします。盗難・紛失・破損などにつきましては、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

配送日時の指定について

配送業者はヤマト運輸となります。
配送日時をご指定いただく場合は、以下の時間帯よりお選びいただけます。

・午前中(8:00~12:00)
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

配送希望日は、最短日程からご指定いただけます。
なお、地域や離島等への配送の場合は、ご指定可能日が異なる場合がございます。

また、土日祝日・年末年始・夏季休業等の長期休暇期間中は、配送希望日のご指定を承れない場合がございます。

※置き配には対応しておりません。
※配送日時をご指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合、交通状況・天候等により、ご指定日時にお届けできない場合がございます。

なお、刺繍商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、刺繍商品の製作期間を含むため、指定可能な配送日時が通常より遅くなる場合がございます。
ご希望の配送日時がある場合は、通常商品と刺繍商品を分けてご注文いただくことをおすすめしております。